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Política de Privacidad

Tratamiento de datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

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Última actualización: junio de 2026.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web es Energías y Proyectos (también identificado como Electricistas Soluciones Confiables), con domicilio en Bogotá D.C., Colombia.

Datos de contacto para asuntos de protección de datos:
Teléfono / WhatsApp: 314 251 6037
Correo electrónico: proyecing@gmail.com

2. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios eléctricos y atender sus solicitudes:

Datos que usted nos entrega voluntariamente al contactarnos por WhatsApp, llamada o correo: nombre, número de teléfono, dirección donde se requiere el servicio y la descripción del trabajo solicitado.

Datos de navegación recolectados automáticamente mediante herramientas de analítica (por ejemplo Google Analytics) y cookies: páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador y datos estadísticos de uso. Estos datos no lo identifican personalmente.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales se utilizan para:

• Atender sus solicitudes, cotizaciones y agendar visitas técnicas.
• Prestar el servicio eléctrico contratado y su garantía.
• Comunicarnos con usted sobre el servicio (confirmaciones, seguimiento).
• Mejorar el funcionamiento y contenido de nuestro sitio web mediante datos estadísticos.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales.

4. Autorización

Al contactarnos por WhatsApp, llamada, correo o cualquier canal de este sitio, usted autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales para las finalidades aquí descritas, conforme a la Ley 1581 de 2012.

5. Derechos del titular de los datos

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se da a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

6. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, presentar consultas o reclamos sobre el tratamiento de sus datos, puede comunicarse con nosotros:

Correo electrónico: proyecing@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: 314 251 6037

Atenderemos su solicitud en los términos y plazos establecidos por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

7. Cookies y analítica

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8. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. No obstante, ningún medio de transmisión por internet es completamente seguro.

9. Vigencia y cambios

Esta política rige desde su publicación y puede ser modificada en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con su respectiva fecha de actualización. Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.